| 软交换（SoftSwitch）是基于数据网和TCP/IP协议完成语音，视频，图像等多媒体呼叫交换和数据传输的一种通信技术。在通用的计算机平台上以软件的方式完成传统电信网上的交换功能。软交换系统能提供多种数据，语音，多媒体等现有通信网无法提供的业务，业务生成与提供快速灵活。
软交换技术被业内人士公认为是下一代通信网络的核心技术，从1999年开始，国际上已经有多个标准化组织和IT巨头进行相关技术的研究和开发。国际软交换论坛（ISC）已经制定了一些相关的标准草案。
将窄带的传统语音业务和宽带的多媒体业务整合到一个统一的交换平台。可完成灵活，强大的个人-个人通信、企业级别、电信级别的应用。
低成本高效率的多媒体解决方案。 可以利用原有的桌面电脑和已经有的网络基础设施。为高速的互联网提供了多姿多彩的多媒体业务，内容不再是互联网发展的拦路虎。
高效率的分布式服务、可拓展、标准化、全开放的体系结构，可以完成超大容量的多媒体业务，更可以集成第三方提供的业务，可以为将来的业务拓展留下接口。
充分利用了企业用户的电脑、网络、带宽等等资源，将传统的电信网和数据网统一；最大限度利用已有资源，最大限度帮助企业节省投资，最大限度发掘我们的潜力是我们贡智科技的宗旨。
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