融合通信交换机RT-CCP
产品简介
  RT-CCP是为企业用户量身订做的新一代通信平台,它将全套的语音、数据、互联网服务和丰富的业务应用整合到单个系统中(All-In-One),融合语音和数据,以模块化的形式提供企业所需的各种功能,满足不同用户的需求,系统开放、可靠、易于扩展和升级,容易获得和使用,一切都非常简单,可以从容应对e时代企业通信系统所面临的诸多复杂挑战。
功能介绍
  • 完整的IP-PBX功能――内部直拨、主叫线识别(CLID)、直接拨入、呼叫转接、呼出限制、免打扰、呼叫等待、电话会议、缩位拨号及其它功能。
  • 多种信令接口――7号信令、ISDN-PRI、中国一号信令、模拟环路启动、H.323、SIP、MGCP 和H.248/MEGAGO,实现不同信令和协议间的任意转换,支持全面的传统语音和IP语音网络连接。
  • VoIP――支持多达96个IP语音压缩通道,实现传统电路语音和IP语音之间的转换和互通。
  • IP中继――支持IP中继,可与外部IP语音网络互连或通过广域IP网将多个分支点组成一个统一系统,实现远程无缝通信,降低企业的通信成本。
  • IP分机――支持基于H.323或SIP的IP电话软硬终端和各类IAD,在一个网络上传递语音和数据,电话迁移、增加和变更更为容易,企业网络的建设和管理更为简单。
  • 模拟分机――支持多达300个模拟分机接口,具有来电显示功能,可以连接模拟电话/传真机/调制解调器,对于升级用户,可继续使用其原有的传统电话网络,而对于新装用户,同样可以选择使用部分模拟分机,从而可以更好地满足用户需求,保护用户原有投资,降低网络建设成本。
  • 自动值机――快速、正确地应答每一个客户的来电,对来电者进行高效的系统导航,不需要接线员的的协助便可以与需要的人员取得联系。
  • IVR服务――可以定制自动语音服务流程,为企业客户提供各种自动语音业务。如自动语音查询业务。
  • 语音邮件――在无法接听来电的时候让来电者留言,在企业内或企业外都可听取留言,不会错过重要的信息和机遇。
  • 传真服务――企业员工可以在个人的电脑上通过系统接收传真和直接把多种文档作为传真发送,可让系统在收到传真时自动拨打用户设定的传真号码发送传真。
  • 统一消息――语音邮件和接收到的传真可以自动被转发到用户设定的电子邮件信箱,同时用户可以通过语音报读或传真发送方式访问其电子邮件信箱的信件。
  • 外拨服务――用户可以通过批量设定拨号、预览式拨号等多种方式通知系统进行外呼,外呼成功后系统将呼叫转给相应的用户,由其和被叫通话。外拨服务极大地提高了用户外呼的效率,是完成企业各种外拨业务(如电话销售、电话调查、客户回访等)的最好的工具。
  • 电话会议系统――打破了传统集中式会议在空间和时间上的局限性,具有很好的时效性,通过自动录音使会议记录更详尽、准确和实现无纸化,会议更加简单、方便和及时。
  • 自动呼叫分配――把大量的来电进行排队并分配给最合适的人员进行接听处理,让企业客户的来电得到最好的响应,提高客户的满意度。
组网示意图

  作为NGN上的信令网关、中继媒体网关和接入媒体网关。

详细资料请下载:RT-CCP解决方案